OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES & COMPÉTENCES VISÉES

• Savoir expliquer les principes et la méthodologie de la Communication Non Violente (CNV) ainsi que ses applications dans la vie quotidienne.
• Savoir communiquer de manière objective les faits et les ressentis y afférant.
• Savoir analyser ses propres réactions émotionnelles dans les situations de communication conflictuelles, en identifiant les déclencheurs et en explorant les besoins qui y sont corrélés
• Savoir faire une demande qui allie ses besoins et la prise en compte de l’interlocuteur.
• Savoir évaluer sa propre progression dans l’utilisation de la Communication Non Violente (CNV) dans des situations de communication réelles, en identifiant les améliorations et les défis à relever.

PROGRAMME DE LA FORMATION

• Comprendre ce qu’est la Communication Non Violente :
• Définir la notion de Communication Non Violente
• Identifier les modes de communication bloquants la relation
• Acquérir les bases de la Communication Non Violente
• Définir le processus de la Communication Non Violente
• Se doter d’outils pour accueillir un message
• Se doter d’outils pour s’exprimer clairement et verbaliser son besoin 
• Se doter d’outils pour transformer les jugements en expression des besoins et observation factuelle
• Vérifier la juste compréhension du message auprès de mon interlocuteur
• Acquérir les outils pour faire face aux défis de communication 
• Identifier les situations de communication difficiles et les dépasser
• S’exercer à dire et écouter dans le respect de soi et de l’autre

MODALITÉS DE SUIVI ET D’EXÉCUTION DE LA FORMATION

• Entretien d’analyse des besoins pour adapter la formation aux attentes du bénéficiaire
• Convocation envoyée en amont de la formation précisant les modalités de déroulement et de suivi de la formation
• Contrôle de la présence en formation via émargement digitalisé
• Remise d’une attestation de formation mentionnant les objectifs, la nature et la durée de l’action et les résultats de l’évaluation des acquis en fin de formation
• Enquête de satisfaction globale et d’évaluation de la formation administrée à l’issue de la formation

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES ET TECHNIQUES UTILISÉES ET DESCRIPTIF DE LA FORMATION

Les objectifs pédagogiques sont adaptables sur mesure en fonction de vos besoins et les contenus de formation sont élaborés sur mesure afin de personnaliser votre parcours de formation.

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES : 

• Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation
• Démarche pédagogique inductive, expérientielle et maïeutique
• Alternance entre apports théoriques, cas pratiques et mises en situation
• Livrets et supports pédagogiques Valeurs&Valeur
• Capsules digitales
• Outils : jeux de cartes, cowalking, carrousel, speed dating…

MODALITÉS D’ÉVALUATION : 

• Auto-évaluation des compétences en amont et post formation
• Chaque session donne lieu à une évaluation des compétences acquises et ainsi à l’évaluation de l’atteinte des objectifs visés (QCM à l’issue de la formation)

NTERVENANTS : Formateurs et facilitateurs Valeurs&Valeur

DURÉE : 1 jour

DATES : Uniquement en INTRA – Dates fixées avec l’entreprise

ACCESSIBILITÉ PSH : Chaque situation est étudiée au cas par cas afin de mettre en place les dispositions nécessaires. Nous laissons la possibilité à chaque stagiaire de nous faire part de leur(s) besoin(s) spécifiques avant l’inscription en formation : ICI !