Témoignage : l’histoire du Value Training Entreprise du GAPAS

Le témoignage du client

François Bernard, Directeur général : « En tant que DG, l’accompagnement m’ a permis d’être aligné. J’ai pu investir plus spécifiquement la mission de management de mes équipes dans un contexte de transformation globale du fonctionnement de mon organisation : arrivée de direction régionale, évolution de fonctions et missions des responsables des fonctions supports vers des missions de directions avec une visée plus stratégique.”

Mélina Konrad, Directrice régionale Hauts-de-France : « Valeurs&Valeur a proposé un accompagnement global et s’est adaptée aux besoins et demandes multiples des différents métiers de l’organisation. Cela a permis aux collaborateurs du GAPAS de monter en compétences, en autonomie, en responsabilité. Valeurs&Valeur prodigue bien plus qu’une simple formation. Un vrai travail sur les êtres Humains, sur la posture et la prise de hauteur est réalisé. Et ça change tout ! »

La problématique du Gapas

Le GAPAS porte un axe stratégique fort : le déploiement du travail coopératif. Le but : accompagner l’évolution des comportements des collaborateurs vers plus de co-responsabilité, d’autonomie et d’agilité professionnelle. Un axe innovant et différenciant dans l’association qui lui permet de garder son temps d’avance. Tous les collaborateurs doivent donc être alignés pour s’approprier cet axe stratégique. Un sacré challenge !

Comment accélérer l’innovation et mettre en avant la singularité de l’association en s’appuyant sur sa mission, ses valeurs et le changement de posture des collaborateurs ?

Le contexte du Gapas

Le GAPAS est une association qui gère 32 établissements et services sociaux et médico-sociaux. Leur travail ? Accompagner des enfants et des adultes en situation de handicap. Depuis 2015, le GAPAS a engagé une démarche de travail coopératif afin d’avoir une gouvernance (actions – décisions) toujours plus participative et démocratique. D’autre part, l’association a comme axe stratégique de développer l’auto-détermination des personnes en situation de handicap pour une meilleure inclusion dans la société. Pour que la démarche soit cohérente, l’association a besoin d’amener les professionnels à s’approprier le travail coopératif.

Les enjeux du Gapas

Avec une telle démarche, l’enjeu est de taille : 

Accompagner tous les professionnels à s’approprier et à vivre le la coopération 

Pour cela, 4 autres enjeux en découlent : 

• Comprendre le lien entre auto-détermination et coopération
• Progresser sur sa posture auto-déterminée
• Accompagner le changement de posture des managers
• Aligner la posture de la direction sur les enjeux stratégiques

Des résultats concrets :

• Un cap franchi avec une vision engagée et précurseur dans leur domaine
• Une association vue comme avant-gardiste par ses confrères, l’ARS et le gouvernement
• Un accompagnement de toutes les personnes clefs à différents niveaux (direction – managers – collaborateurs)
• Une équipe alignée et cohérente entre choix stratégiques et choix opérationnels sur le management coopératif
• Une communication fluidifiée, grâce à nos outils, qui facilite les interactions et la transformation
• Le recrutement de personnes clefs alignées avec l’ ADN de l’association et cette nouvelle organisation (on fait vivre le coopératif au sein même des recrutements)
• La formation d’une communauté de managers en créant des collectifs apprenants pour qu’ils soient autonomes
• L’appropriation d’outils simples, utilisables dans le quotidien et reconnus comme personnalisés et adaptés à leurs problématiques
• La mise en place d’outils de mesure pour analyser la progression des pratiques

Notre point de V

Nous avons permis à la direction d’être alignée, consciente de sa posture et de ses impacts sur le collectif. La direction a choisi d’investir le management pour garantir la performance de ses choix stratégiques. Résultat : des managers autonomes, formés et dans une dynamique permanente d’apprentissage.  

Nous avons choisi avec eux, et en amélioration continue, les outils faciles à utiliser dans le quotidien déjà surchargé et qui correspondent aux problématiques opérationnelles et stratégiques.

Nous avons personnalisé des méthodes éprouvées pour qu’elles s’adaptent au mode de fonctionnement de l’association.

Aujourd’hui, nous voyons éclore une nouvelle forme d’organisation et de prise de décision qui vise à apporter une meilleure réponse aux personnes en situation de handicap. Nous assistons à un véritable changement de posture, de communication, de business model. 

Si vous aussi, vous voulez être accompagné sur des sujets de transformation, contactez-nous !